“连心桥·光明驿站”延伸电力服务“最后100米”
来源:中国青年报
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中国青年报客户端讯(马秀霞 中青报·中青网记者 许子威)“多亏了‘连心桥·光明驿站’的电工帮忙,我学会了捣鼓各种设备,今年再种10亩当归、6亩党参、4亩黄芪,日子一定会越过越红火!”甘肃省定西市渭源县田家河镇元古堆村的“连心桥·光明驿站”成立不久,村里的药材种植大户曾玉成便体会到了实惠和便利。
“连心桥·光明驿站”是国网定西供电公司结合定西市各县(区)广大农村“地广人稀、负荷分散”这一地域特点和供用电特征,在全省建立的第一家“连心桥·光明驿站”。在做好供电服务主业的基础上,集“政、网、村、企、民”服务于一体,并不断拓展“微服务”范围和方式,形成了“共建、共治、共享”新型便民服务体系。通过不断健全机制、规范基层基础、拓展人员能力,探索实践“枫桥式”服务的甘肃电力样板。
据了解,每周二是“连心桥·光明驿站”的集中接待日,由国家电网甘肃电力连心桥(薯都之光)共产党员服务队队员、供电服务台区经理现场开展接待并办理相关业务,24小时不间断进行“网上国网”推广、电费缴费咨询、家庭用电咨询、电费政策咨询、科学用电解答。以“政府主导、电网主动、政企联动”的方式,协同开展电网规划、农忙保电、隐患治理等,提升供电服务快速响应能力,打通供电服务“最后一百米”。
全国人大代表、元古堆村党总支书记董建新说:“我们村的‘连心桥·光明驿站’可以帮助交纳‘水、电、气、暖、信’费用,配备的饮水机、打印机、便民伞等也是随取随用,供电企业将服务延伸到了每一位村民身边。”
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